자주 묻는 질문
시작부터 이용까지, 궁금한 점을 확인해 보세요.
시작하기
가입은 어떻게 하나요?
이메일이나 지원되는 소셜 계정으로 가입할 수 있습니다. 한국전자정보통신산업진흥회(KEA)의 AI 오픈마켓 AICON 계정 연동은 준비 중입니다.
어떤 서류를 올리면 되나요?
인보이스, 패킹리스트, 발주서(PO) 세 가지면 됩니다. PDF·DOCX·XLSX·XLS 파일(파일당 10 MiB 이하)을 올리면 품명·규격·수량·금액을 뽑아 보여 드리고, 사람이 확인한 값만 확정됩니다.
어느 나라를 다루나요?
한국 세번과 상대국 세번을 함께 확인합니다. 국제 공통인 6자리 이후는 국가별 분류표가 달라 상대국의 표를 따로 확인하고 두 나라의 해석이 다를 수 있는 항목을 표시합니다. 지원 국가는 순차적으로 확대하고 있습니다.
결과와 책임
세번을 대신 확정해 주나요?
아닙니다. 후보를 근거와 함께 제시하고 확정은 사용자가 합니다. 판정마다 어느 자료의 어느 대목에서 왔는지 붙여 두니 확정 전에 그 근거를 보고 결정하면 됩니다.
신고서를 세관에 내 주나요?
내지 않습니다. 정정 사유서·보정신청 같은 조치 문서는 초안까지만 만들고, 세관에 내는 일은 사람이 검토해서 합니다. 통관 절차의 대리는 관세사법상 관세사의 업무입니다.
결과가 틀리면 어떻게 되나요?
결과는 참고 자료이고 최종 판단과 신고 책임은 사용자에게 있습니다. 판정이 서지 않는 항목은 단정하지 않고 그대로 두어 관세사에게 넘길 수 있게 정리합니다. 틀린 근거를 발견하면 1:1 문의로 알려 주세요. 확인해서 고칩니다.
요금과 계정
요금은 얼마인가요?
베이직·스탠다드·프리미엄 세 가지 월 구독 요금제가 있습니다. 요금제 페이지에 안내된 금액은 가안이며 확정되면 요금제 페이지와 공지사항에 안내합니다.
올린 서류는 어디에 남나요?
진단에 쓰인 서류와 결과는 정산 대조와 이력 조회를 위해 보관하고, 보관 기간은 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 삭제를 원하면 1:1 문의로 요청할 수 있습니다.
원하는 답을 찾지 못하셨나요?
궁금한 내용을 남겨 주시면 확인 후 안내해 드립니다.